그렇다면 고객이 좋아하는 모바일 앱을 만들 계획이신가요?
글쎄요, 바로 그것이 여러분이 여기에 도착한 이유입니다. 바로, 유치하고 전환되는 모바일 앱을 만들고 싶어서요!
보고서에 따르면 향후 2~3년 내에 스마트폰 사용자가 75억 명이 넘을 것으로 예상된다는 걸 알고 계셨나요 폰테크?
하지만 문제는 이겁니다!
앱을 만드는 건 쉽지 않습니다! 모바일 앱을 돋보이게 할 수 있는 다양한 직관적 기능을 통합해야 합니다!
그렇다면 이제 다음과 같은 의문이 생깁니다. 비즈니스용 모바일 앱에 어떤 기능을 통합해야 할까요?
이 글에서는 모든 모바일 앱 개발 회사가 고려해야 할 상위 10가지 기능에 대해 논의합니다.
시작해볼까요!
1. 매력적인 사용자 친화적 디자인
오늘날의 모바일 환경에서 모든 스마트폰은 고유한 화면 크기를 자랑하며, 이는 앱에 대한 적응형 디자인의 중요성을 강조합니다. 또한, 디자인은 다양한 운영 체제에 맞춰야 하며, Android와 iOS 인터페이스 간의 미묘한 차이점을 인식해야 합니다. 원활한 사용자 경험을 위해서는 전체 기기 인터페이스와 일치하는 것이 중요합니다.
UI/UX 디자인 회사와 협력하면 프로세스를 간소화하여 사용자 친화적 가시성의 모든 측면을 다룰 수 있습니다. 앱 사용자의 61%가 사용 편의성과 탐색의 중요성을 강조함에 따라 사용자 친화적 디자인을 우선시하는 것이 가장 중요해졌습니다.
특정 요구 사항에 맞게 조정된 사용성 테스트 도구를 고려하세요. 철저한 사용성 테스트를 수행하면 앱의 디자인을 미세 조정하여 사용자 기대에 부응하고 전반적인 사용성을 최적화할 수 있습니다.
2. AI 챗봇
AI 챗봇을 고객 지원 프로세스에 통합하면 인간 팀은 고부가가치 활동에 집중할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 챗봇이 훈련을 통해 반복적인 문의를 효율적으로 처리한다는 것입니다.
더욱이, 현대의 챗봇은 상황에 맞는 점을 연결하고 인간보다 더 빠르게 맞춤형 제안을 제공하는 데 능숙합니다. 이 기능은 사용자의 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하여 참여율과 유지율을 향상시킵니다.
AI 챗봇은 사용자 상호작용을 개선함으로써 귀