사업 시작 실수 # 1 – 비즈니스 시스템을 구축하지 않음 M&A
사업을 시작하는 것은 매일 많은 기회와 도전을 안겨줍니다. 당신은 수석 요리사이자 수석 병 세척자입니다. 비전 수립, 판매 및 마케팅 전략 고안, 비즈니스 성장 자금을 조달할 충분한 자금 조달 등. 이제 전체 비즈니스 시스템 고안을 추가하면 수많은 과제에 무릎을 꿇게 될 것입니다. 살펴보는 한 가지 방법은 버킷을 운반하는 것(즉, 시스템 없음)보다 파이프라인(즉, 시스템)을 구축하는 데 시간과 돈을 투자하는 것이 더 나을지 자문해 보는 것입니다. 많은 기업가들은 대규모 시스템 사업이나 프랜차이즈 운영 경험이 없기 때문에 비즈니스 시스템을 고안하고 구현하는 것이 매우 테스트적이고 거의 불가능하다고 생각합니다. 따라서 대부분의 중소기업은 버킷을 운반하고 있습니다.
비즈니스 시스템을 만드는 전체 목적은 일상적인 개입 없이도 빠르게 자체적으로 운영되는 비즈니스를 만들 수 있도록 하는 것입니다. 대부분의 중소기업 소유자에게 이것은 단지 헛된 꿈일 뿐입니다. 이런 일이 발생하는 이유는 비즈니스를 운영하기 위한 시스템을 고안하는 데 충분한 시간을 투자하지 않기 때문입니다. 그러니 자영업자의 99%가 저지르는 실수를 피하세요. Michael Gerber의 The E-Myth를 읽으면 자신만의 비즈니스 시스템을 만드는 데 필요한 내용을 자세히 알아볼 수 있습니다. 마지막으로, 비즈니스 시스템을 구축하려고 하기보다는 프랜차이즈 구매를 고려해 볼 수도 있습니다.
사업 시작 실수 # 2 – 올바른 사람을 선택하지 않음
관리할 적절한 사람이 없는 시스템은 술취한 선원이 탄 배와 같아서 관리하기 어렵고 바위에 부딪힐 운명입니다. 시스템을 관리할 적절한 사람을 선택하는 것은 필수적이며 성공 가능성을 극대화합니다. 사람들을 인터뷰하고 선발하는 것은 사업주로서 당신의 직업에서 중요한 부분이 될 것입니다. 시스템과 시스템을 구축하는 사람 모두 불안정하다면 실패할 확률이 높습니다.
일단 올바른 종류의 사람들을 선택했다면 일은 여기서 끝나지 않습니다. 동기를 부여하고, 모니터링하고, 측정하고, 보상하는 등 직원들을 동시에 관리하고 이끌어야 합니다.
동기 부여는 예술이고 측정은 과학이며 모니터링은 기술이며 보상은 재미입니다! 사람들은 일반적으로 재정적 보상, 직업 안정 등의 형태를 취하는 개인적인 보상에 의해 동기를 부여받습니다. 그러나 가장 좋은 동기 부여 형태는 누군가에게 간단한 칭찬을 하는 것입니다. 그리고 비용은 한 푼도 들지 않습니다. 진심을 담아 “잘했어요. 그 일을 어떻게 했는지 마음에 듭니다”와 같이 간단한 말을 하는 것은 현금 보상보다 직원들에게 동기를 부여하고 비즈니스를 강화하는 데 더 많은 도움이 될 것입니다.
내 생각에는 고객이 아니라 사람이 가