온라인 광고는 설득을 커뮤니케이션으로 대체합니다.
광고의 주요 목적은 비즈니스를 유도하는 것입니다. 다양한 매체가 다른 것은 그들이 이 기능을 수행하려고 시도하는 방식에 있습니다. 1997년경에 온라인 광고가 시작되었을 때 처음에는 선행 미디어의 전통을 이어갔습니다. 위로 목에 드럼을 두르고 기본 두루마리를 비즈니스의 USP와 구매 요청의 두 부분으로 나눈 상태로 연단에 올랐습니다! 고맙게도 매체의 새롭고 더 넓은 기회가 곧 눈에 띄고 실현되었습니다. 가장 눈에 띄는 변화는 톤의 변화였다. 온라인 매체에서 광고는 더 이상 단순한 행동 요구가 아니라 관계, 연결 및 전환으로 이어질 수 있는 대화를 구축하기 위한 확장된 인사말입니다.
변경 이유
전통적인 광고는 20세기 후반에 포화 상태에 이르렀습니다. 광고주와 퍼블리셔의 다양한 시도에도 불구하고 청중은 대체로 그들에 대해 신경 쓰지 않는 법을 배웠습니다. 소비자가 배고플 때만 메뉴로 제공되었습니다. 새로운 소비자를 매료시키는 능력은 일반적으로 미디어에 의해 상실되었습니다. 온라인 광고는 그 매력을 되살릴 수 있는 새로운 기회를 가져왔습니다. 곧 광고의 단방향 커뮤니케이션은 인터넷 사용자가 광고에 응답할 수 있는 양방향 프로세스로 변경되었습니다. 피드백의 유입은 새로운 차원의 시작으로 여겨졌다. 그런 다음 소셜 미디어가 좋아요 및 공유 버튼을 활성화하면서 대화를 시작하는 온라인 광고의 힘이 유행을 선도하는 비율에 도달했습니다.
장점
설득보다 커뮤니케이션을 시작하는 것의 가장 중요한 이점은 장기적인 관계를 위한 기반을 개발하는 것입니다. 설득은 처음 몇 번만 효과가 있을 수 있지만 같은 제품이나 서비스를 구매하도록 누군가를 설득할 수 있는 횟수는 일정합니다. 헌신적이지 않은 단기 소비자는 설득을 통해 달성할 수 있는 최선입니다. 반면에 대화는 한 번 이상의 판매 항목으로 이어집니다. 그것은 장기적인 고객 관계로 이어집니다. 모든 경영진은 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 리드를 쫓는 것보다 훨씬 쉽고 비용이 적게 든다는 것을 알고 있습니다.
처음 대화하는 사람을 설득하는 것보다 이전에 상호 작용한 적이 있는 소비자를 설득하는 것이 훨씬 쉽습니다. 충성스러운 소비자의 가치를 아는 회사에는 매우 적극적인 고객 관리 부서가 있습니다. 온라인 광고는 첫 번째 접촉에서 바로 소비자와의 관계를 시작합니다.
확립된 커뮤니케이션 라인은 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되며 브랜드 평판을 높이는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다.
지속적이고 유창한 커뮤니케이션은 사용자들 사이에서 광고의 영향을 실시간으로 모니터링할 수 있는 기회를 제공합니다. 필요한 경우 온라인 광고의 상표인 속도로 변경이 완료될 수 있습니다(때로는 필요하기 전에).
단점
개방형 커뮤니케이션 회선은 댓글, 의견, 쿼리 등의 유입을 모니터링하는 사람에게 매우 지루한 작업을 생성할 수 있습니다. 온라인을 통한 기회와 함께 생성되는 이러한 추가 작업을 관리할 수 있는 지능적인 전략이 필요합니다. 광고하는.
공정하게 말하면 소비자와 적극적으로 소통하는 데 있어 불리한 점이 많을 수 없습니다. 취해야 할 유일한 주의는 광고에 대한 반응을 성공적으로 모니터링하는 것입니다. 이것은 가치있는 온라인 광고 대행사가 쉽게 달성할 수 있습니다.
