살롱 스케줄링 소프트웨어의 필수 기능 6가지
훌륭한 살롱 소프트웨어는 사업 운영 방식을 완전히 바꿔놓을 수 있습니다. 일정을 자동화하고, 직원 일정을 효율적으로 관리하고, 고객 데이터베이스 관리를 간소화하고, 방문 불참을 줄이고, 심지어 사업을 마케팅하는 데 도움이 되는 등 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다 전북대미용실!
하지만 문제는 이 모든 것을 달성하려면 올바른 소프트웨어를 선택해야 한다는 것입니다.
귀하가 선택하는 살롱 소프트웨어는 모든 지점에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 손님에게 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되도록 설계되어야 합니다.
또한 확장 가능해야 합니다. 즉, 사업과 함께 쉽게 성장할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 직원, 매장 수 또는 사업 규모를 늘릴 계획이라면 살롱 소프트웨어가 전체 사업을 관리하는 데 도움이 되는 단일 플랫폼이어야 합니다.
하지만 모든 것을 다 해주는 것을 어떻게 찾을 수 있을까요?
무언가를 바꾸거나 새로 시작한다는 생각은 두려울 수 있지만, 무엇을 찾아야 할지 안다면 그럴 필요가 없습니다. 그래서 우리는 살롱 소프트웨어에서 찾아야 할 몇 가지 기본 기능과 요구 사항 목록을 정리했습니다.
여기 있습니다: 살롱 일정 관리 소프트웨어에서 찾아야 할 6가지 필수 사항은 다음과 같습니다.
1) 24시간 온라인 예약 일정 조정
예약의 55%가 영업시간 외에 이루어진다는 걸 알고 계셨나요?
온라인 예약을 받지 않으면 많은 잠재 수익과 고객을 잃게 될 수 있습니다.
선택하는 살롱 소프트웨어는 고객이 24시간 내내 온라인으로 예약을 할 수 있도록 해야 합니다. 또한 거의 70%의 사람들이 살롱에 전화하지 않고 온라인으로 예약하는 것을 선호한다고 말했기 때문에 예약 과정이 원활하고 쉬워야 합니다.
온라인 예약은 펜-종이 일정 예약으로 인한 일정을 앞뒤로 예약하는 것을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 일정 예약에 한 달에 최대 30시간을 절약하고 고객에게 최상의 경험을 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
고객이 온라인으로 결제할 수 있도록 하려면 소프트웨어가 널리 사용되는 결제 처리 게이트웨이와 통합되어 있는지도 확인해야 합니다.
좋은 살롱 소프트웨어를 사용하면 Google, Facebook, Instagram 및 살롱 웹사이트에서 직접 예약을 받을 수 있으므로 방문자가 신속히 고객으로 전환될 수 있습니다.
2) 일정 관리
이 기능을 사용하면 모든 요일/주/월에 대한 약속과 직원 일정을 한눈에 쉽게 볼 수 있습니다. 또한 무료 슬롯을 보고 할인 및 프로모션을 사용하여 약속으로 채울 수도 있습니다.
또한 Google 캘린더, Outlook 캘린더 및 iCal과의 강력한 양방향 통합을 통해 전체 일정을 한곳에서 액세스할 수 있으며 중복 예약이 발생하지 않습니다.
3) 자동 알림 및 알림
살롱 소프트웨어를 이용하면 고객이 약속 시간을 놓치는 일이 없도록 미리 예약 시간 전에 알림을 보낼 수 있습니다!
이렇게 하면 노쇼를 최대 50%까지 줄일 수 있습니다! 직원들에게 일정에 대해 항상 최신 정보를 받을 수 있도록 알림을 선택할 수도 있습니다.
