인도의 NBFC 부문은 혁신을 일으키고 있습니다. 업계 전문가들은 대출 시장이 6억 달러에 달하며 19%-21%의 속도로 더 성장하고 있다고 믿습니다. 비은행 금융 회사(NBFC)로 널리 알려진 대체 대출 회사는 인도 경제 성장에 크게 기여하고 있습니다. 이 성장의 물결을 효율적으로 타려면 NBFC가 스마트 기술을 수용하는 것이 매우 중요합니다.

모든 주요 NBFC는 주로 혁신 능력, 고객 요구 사항에 따른 제품 맞춤화, 워크플로우 민첩성 및 운영 비용 절감으로 인해 정상에 올랐습니다. 이러한 능력은 종이 없는 대출 소싱, 언제 어디서나 액세스 제공, 강력한 비즈니스 프로세스 관리, 인공 지능으로 구축된 대출 분석, 옴니채널 소싱 및 스마트 콜렉션과 같은 기능을 갖춘 클라우드 기반 대출 소프트웨어를 도입하여 탄생했습니다.

스마트 기술이 중요한 이유는 다음과 같습니다.

인도는 매우 다양하고 광범위한 시장이며, 농촌 지역의 사람들에게 다가가는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 진화하는 기술을 받아들이고 레거시 시스템에서 클라우드 및 인공 지능으로 이동하여 강력한 도달성을 구축하십시오. 이는 NBFC가 고객에게 효과적으로 접근할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 이를 통해 고객 기반을 확대하고 운영 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

오늘날 시장에서 NBFC는 창의적이어야 하며 소비자의 빠르게 변화하는 요구 사항에 맞는 제품을 제공해야 합니다. 대출 사업의 CRM 시스템은 고객 요구 사항을 이해하고, 실시간 업데이트로 리드를 추적하고, 맞춤형 자동 메시지 및 이메일로 인지도를 높이고, 고객과 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오늘날의 대출 회사는 사기를 피하기 위해 민첩하고 안전해야 합니다. 비즈니스 프로세스 관리와 같은 도구는 내부 팀이 대출을 수락, 거부, 지급하고 징수 관리를 위한 정의된 대출 및 워크플로 프로세스를 구축하는 데 도움이 됩니다. 대출 발급에서 대출 서비스까지 모든 것이 고위 경영진의 정의된 규칙과 워크플로에 따라 실행됩니다. 이를 통해 NBFC는 사기를 방지하고 사기 없는 고객 기반을 구축할 수 있습니다.

NBFC가 오늘날 스마트 기술을 받아들여야 하는 5가지 이유

NBFC 시장에서는 모든 사람이 고객과 필요를 이해하려고 하기 때문에 경쟁이 치열해지고 있습니다. 어떻게 하면 한 발 앞서 나갈 수 있을까요? AI, ML 및 분석의 도움으로 대출 데이터를 효율적으로 학습하면 제품 성과, 고객 성과, 고객 선택, 추세, 대출 및 상환의 행동 패턴을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이와 같은 스마트 시스템은 정보에 입각한 의사 결정, 새로운 제품 아이디어 및 비즈니스 네트워크를 성장시키는 전략을 제공합니다.

기술과 보조를 맞추면 NBFC도 새로운 정책과 이니셔티브를 준수할 수 있습니다. Direct Benefit Transfer 또는 Aadhaar Pay와 같은 RBI 이니셔티브는 스마트폰을 광범위하게 사용해야 하며 많은 데이터를 포함합니다. 모바일 친화적인 플랫폼과 데이터 수집 시스템을 설정하는 것은 고객뿐만 아니라 NBFC에도 유익합니다. AutoCloud Enterprise는 300개 대출 기관이 스마트 대출을 하는 데 도움이 되는 적합한 제품군/구성 가능한 솔루션입니다. 당사 솔루션은 4개 모듈인 ACE Aquire(대출 발급 시스템), Ace Enhance(BPM), ACE Collect(수금 관리), ACE Analytics(AI가 포함된 분석 시스템)로 대출 라이프사이클을 종단 간 관리합니다.